近日，互聯網保險公司泰康在線與醫藥新零售企業叮當快藥宣布達成戰略合作。此前雙方已推出針對家庭日常用藥保險產品“泰康在線小藥箱”，未來將嘗試推出包括門診險、商旅健康險等在內的多種創新保險產品。
泰康在線副總裁兼CMO方遠近認為，從根本上講，做保險還是要解決客戶的痛點，健康保險就是要解決客戶的兩個痛點，一是看病難、一是看病貴。泰康在線與叮當快藥的合作，就是希望成為醫藥保險領域的“空中凱撒”——實現互聯網保險與遠程醫療服務閉環合作，將健康服務做成一個閉環，為用戶提供打針、吃藥等醫療健康服務。
據了解，泰康在線與叮當快藥合作的首款保險產品——“泰康在線小藥箱”是從家庭常用藥角度切入的全新商業保險，成功解決客戶很多痛點。在傳統商業險模式下，用戶購藥、用藥不僅需要提供各種單據、經歷復雜的流程和漫長的等待，還需先行墊付費用；而“泰康在線小藥箱”用戶在投保后，即可獲得同等額度藥品權益，客戶向泰康在線發起理賠申請，泰康在線與叮當快藥通過線上直連，全自動完成單據審核、保險賠付與結算，無需客戶墊付。
資料顯示，叮當快藥平臺支持“泰康在線小藥箱”用戶選擇的藥品種類多達2000余種，可覆蓋60類常見疾病。除了藥品權益外，購買該險種的用戶還將獲得最高保額達10萬元的一年期重疾醫療權益。
方遠近表示“在用戶身體不適、提交用藥需求時，泰康在線會進行系統自動審核，審核通過后向叮當發送訂單需求，叮當快藥就會把藥送到用戶身邊，不管用戶此刻是在北京，還是在上海，只要叮當快藥服務能夠覆蓋的地方，都可以即時配送。當然，如果在比較偏遠的城市，叮當快藥可以郵寄過去”。
叮當快藥CEO俞雷則表示，基于泰康在線的產品研發、技術開發和數據優勢，結合叮當快藥網絡服務優勢，雙方合作開發了“泰康在線小藥箱”保險產品。用戶購買一份保險就是獲得了一項健康管理服務，小病可直接在叮當平臺獲取藥品、自我藥療，大病則由泰康在線進行賠付。可以說，一款產品了滿足用戶大部分健康管理需求。
談及未來，俞雷和方遠近均表示泰康在線和叮當快藥的火花還遠遠沒結束，除了目前已經推出的“泰康在線小藥箱”，未來將嘗試推出包括門診險、商旅健康險等在內的多種創新保險產品。
除“泰康在線小藥箱”外，泰康在線還于近期發布了另外一款針對癌癥特藥的健康險產品“藥神保”,與“小藥箱”互為補充，為用戶提供“小病用藥+癌癥特藥”的全面保障。藥神保基礎版只需每月1元，就可提供高達150萬元的社保外12種高價抗癌特效藥保障，以及確診癌癥后兩年的抗癌特藥供藥服務。
泰康在線通過連接產業鏈上下游資源，成功將用戶、醫療資源、保險三方有機整合，充分實現保險的普惠價值。小藥箱通過整合泰康在線產品研發、技術開發和數據優勢，結合叮當快藥網絡服務優勢，28分鐘內免費送藥到家，大大提升用戶體驗。而“藥神保”通過連接醫藥資源，指定合作藥房覆蓋30省份，200個城市、700余家藥房，滿足了大部分地區藥品供應。
泰康在線CEO劉大為曾表示，保險是一個讓醫療服務、健康管理服務和醫藥密切結合的金融工具，保險的作用不只是經濟上的賠付，更大的作用是實現資源最優匹配，從而發揮保險杠桿的作用，為整個醫療和醫藥體系提供支持，讓大家找得到最合適的醫生、看得起病、用得起藥。