近日，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司泰康在線(xiàn)與醫(yī)藥新零售企業(yè)叮當(dāng)快藥宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。此前雙方已推出針對(duì)家庭日常用藥保險(xiǎn)產(chǎn)品“泰康在線(xiàn)小藥箱”，未來(lái)將嘗試推出包括門(mén)診險(xiǎn)、商旅健康險(xiǎn)等在內(nèi)的多種創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品。
泰康在線(xiàn)副總裁兼CMO方遠(yuǎn)近認(rèn)為，從根本上講，做保險(xiǎn)還是要解決客戶(hù)的痛點(diǎn)，健康保險(xiǎn)就是要解決客戶(hù)的兩個(gè)痛點(diǎn)，一是看病難、一是看病貴。泰康在線(xiàn)與叮當(dāng)快藥的合作，就是希望成為醫(yī)藥保險(xiǎn)領(lǐng)域的“空中凱撒”——實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)與遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)合作，將健康服務(wù)做成一個(gè)閉環(huán)，為用戶(hù)提供打針、吃藥等醫(yī)療健康服務(wù)。
據(jù)了解，泰康在線(xiàn)與叮當(dāng)快藥合作的首款保險(xiǎn)產(chǎn)品——“泰康在線(xiàn)小藥箱”是從家庭常用藥角度切入的全新商業(yè)保險(xiǎn)，成功解決客戶(hù)很多痛點(diǎn)。在傳統(tǒng)商業(yè)險(xiǎn)模式下，用戶(hù)購(gòu)藥、用藥不僅需要提供各種單據(jù)、經(jīng)歷復(fù)雜的流程和漫長(zhǎng)的等待，還需先行墊付費(fèi)用；而“泰康在線(xiàn)小藥箱”用戶(hù)在投保后，即可獲得同等額度藥品權(quán)益，客戶(hù)向泰康在線(xiàn)發(fā)起理賠申請(qǐng)，泰康在線(xiàn)與叮當(dāng)快藥通過(guò)線(xiàn)上直連，全自動(dòng)完成單據(jù)審核、保險(xiǎn)賠付與結(jié)算，無(wú)需客戶(hù)墊付。
資料顯示，叮當(dāng)快藥平臺(tái)支持“泰康在線(xiàn)小藥箱”用戶(hù)選擇的藥品種類(lèi)多達(dá)2000余種，可覆蓋60類(lèi)常見(jiàn)疾病。除了藥品權(quán)益外，購(gòu)買(mǎi)該險(xiǎn)種的用戶(hù)還將獲得最高保額達(dá)10萬(wàn)元的一年期重疾醫(yī)療權(quán)益。
方遠(yuǎn)近表示“在用戶(hù)身體不適、提交用藥需求時(shí)，泰康在線(xiàn)會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)自動(dòng)審核，審核通過(guò)后向叮當(dāng)發(fā)送訂單需求，叮當(dāng)快藥就會(huì)把藥送到用戶(hù)身邊，不管用戶(hù)此刻是在北京，還是在上海，只要叮當(dāng)快藥服務(wù)能夠覆蓋的地方，都可以即時(shí)配送。當(dāng)然，如果在比較偏遠(yuǎn)的城市，叮當(dāng)快藥可以郵寄過(guò)去”。
叮當(dāng)快藥CEO俞雷則表示，基于泰康在線(xiàn)的產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合叮當(dāng)快藥網(wǎng)絡(luò)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，雙方合作開(kāi)發(fā)了“泰康在線(xiàn)小藥箱”保險(xiǎn)產(chǎn)品。用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)一份保險(xiǎn)就是獲得了一項(xiàng)健康管理服務(wù)，小病可直接在叮當(dāng)平臺(tái)獲取藥品、自我藥療，大病則由泰康在線(xiàn)進(jìn)行賠付。可以說(shuō)，一款產(chǎn)品了滿(mǎn)足用戶(hù)大部分健康管理需求。
談及未來(lái)，俞雷和方遠(yuǎn)近均表示泰康在線(xiàn)和叮當(dāng)快藥的火花還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)結(jié)束，除了目前已經(jīng)推出的“泰康在線(xiàn)小藥箱”，未來(lái)將嘗試推出包括門(mén)診險(xiǎn)、商旅健康險(xiǎn)等在內(nèi)的多種創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品。
除“泰康在線(xiàn)小藥箱”外，泰康在線(xiàn)還于近期發(fā)布了另外一款針對(duì)癌癥特藥的健康險(xiǎn)產(chǎn)品“藥神保”,與“小藥箱”互為補(bǔ)充，為用戶(hù)提供“小病用藥+癌癥特藥”的全面保障。藥神保基礎(chǔ)版只需每月1元，就可提供高達(dá)150萬(wàn)元的社保外12種高價(jià)抗癌特效藥保障，以及確診癌癥后兩年的抗癌特藥供藥服務(wù)。
泰康在線(xiàn)通過(guò)連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，成功將用戶(hù)、醫(yī)療資源、保險(xiǎn)三方有機(jī)整合，充分實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)的普惠價(jià)值。小藥箱通過(guò)整合泰康在線(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合叮當(dāng)快藥網(wǎng)絡(luò)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，28分鐘內(nèi)免費(fèi)送藥到家，大大提升用戶(hù)體驗(yàn)。而“藥神保”通過(guò)連接醫(yī)藥資源，指定合作藥房覆蓋30省份，200個(gè)城市、700余家藥房，滿(mǎn)足了大部分地區(qū)藥品供應(yīng)。
泰康在線(xiàn)CEO劉大為曾表示，保險(xiǎn)是一個(gè)讓醫(yī)療服務(wù)、健康管理服務(wù)和醫(yī)藥密切結(jié)合的金融工具，保險(xiǎn)的作用不只是經(jīng)濟(jì)上的賠付，更大的作用是實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)匹配，從而發(fā)揮保險(xiǎn)杠桿的作用，為整個(gè)醫(yī)療和醫(yī)藥體系提供支持，讓大家找得到最合適的醫(yī)生、看得起病、用得起藥。