2016年8月22日,莊嚴神圣的人民大會堂,泰康二十周年慶典暨泰康保險集團獲批揭牌儀式上,陳東升董事長攜星光大道59位精英,共同發起誠信銷售倡議書。從此,誠信經營重筆寫入泰康未來二十年的發展宏圖,集團元年也就是誠信元年。
誠信是現代商業文明的基石,是現代商業文明之母。泰康20年,大樹參天,成就輝煌,誠信是我們一直堅持的原則。在20周年之際,將“誠信經營與客戶體驗”列為集團頭號工程,不是心血來潮,不是一時興起,而是深思熟慮后確定的長期戰略,是基于我們對宏觀市場的精準把握,對行業環境的前瞻理解,以及對公司前景的長遠謀劃。
誠信經營是實現泰康偉大戰略的有力保障。我們有“四位一體”的偉大戰略,我們有“三個閉環”的創新商業模式,我們把虛擬的保險金融產品和實體的醫養服務有機結合,我們引領了中國乃至世界的發展潮流。現在,我們要借助誠信經營工程,讓戰略的實體硬實力,連結客戶體驗的軟實力,凝結出最偉大的大健康O2O生態體系。
誠信經營是打造偉大銷售體系的必由之路。偉大的銷售公司就是要打造偉大的銷售體系,建立偉大的銷售隊伍。我們只有做到專業化、規范化、高效率,做到隊伍誠信、產品誠信、服務誠信、管理誠信,才能鑄造一支誠信為本,以客戶為中心,具有專業素養的,終身以銷售為職業的偉大隊伍。
誠信經營是創百年基業的堅實基礎。百年高盛,奉誠信為業務原則的核心,才能多次從破產邊緣起死回生,再創輝煌;百年摩根,以誠信為風險控制的關鍵,雖歷經滄桑仍令人尊敬。泰康是一家有理想有抱負的企業,我們的眼光在于打造百年老店。只有誠信經營,才能禁得住時間的考驗,才能永駐世界商業文明的歷史。
今天,我們具備引領行業的實力,擁有主動變革的決心和行動力。2017年3月,泰康保險集團開啟第一屆“誠信銷售月”活動。六家子公司熱烈響應,建立誠信檔案、簽訂誠信承諾等八項活動漸次展開。誠信經營正在落地為切實的管理動作和經營行為,以誠信為本成為泰康經營的最高天條。
我們強調誠信經營,就是統籌規劃,標本兼治,打造系統工程,讓誠信經營成為促進業務長期健康發展的助力器。
我們強調誠信經營,就是要科學考評、嚴格管理,讓誠信成為泰康職業發展的通行證,讓每一個泰康人以誠信為榮。
我們強調誠信經營,就是要技術驅動,創新驅動,用大數據、云計算、互聯網、用人工智能武裝我們的隊伍,提升我們的效率。
誠為立業之本,信為立身之基。泰康誠信經營,要做到“公司有目標、員工有要求、客戶有感覺、市場有反響”, 讓家國情懷和人文情懷貫穿于我們的產品和服務,要讓誠信成為泰康文化的核心內涵,成為泰康閃亮的金字招牌。
誠信從我做起,讓保險真正成為社會的壓倉石。